Закон об оружии
Сумма штрафа за просроченный паспорт
Продажа автомобиля акт приема передачи
mosadvokat.org > Образцы документов — формы, бланки, формуляры > Заявление на возврат товара

Заявление на возврат товара


Магазины сегодня предлагают огромный ассортимент товаров, зачастую, глаза разбегаются, обилие предложений туманит сознание, и мы совершаем необдуманные поступки под воздействием обстоятельств. Дома оказывается, что приобретенная вещь не нужна, не нравится, а иногда и просто не подходит по цвету или размеру.

Не стоит стесняться или бояться — смело возвращайте товар в магазин. Случается и другое: некачественная или бракованная вещь должна быть заменена. Сегодня мы научим вас правильно отдавать покупки назад в магазин и предоставим образец заявления на возврат товара.

Правовые основы возврата товара

Итак, свои права покупатель может отстаивать, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года, именно он регулирует отношения между продавцом и покупателем, приобретающим вещи для собственных или семейных нужд. Нужно помнить, что потребителю должна быть предоставлена достоверная информация об изготовителе, потребительских свойствах, составе, условиях эксплуатации, гарантийном сроке, сведения о сертификации, а также точную стоимость в российских рублях.

В случае, если приобретенная вещь вам не подошла, вы можете ее обменять в течение двух недель. Если же вещь вам просто разонравилась, то на протяжении 14 дней в момента покупки есть возможность вернуть деньги. Для этого необходимо лишь обратиться к администратору магазина, имея при себе паспорт и написав заявление. Постарайтесь не потерять чек, однако даже при его отсутствии, товар обязаны принять обратно. Главное, чтобы вещь не была испачкана или поношена.

Немного иначе обстоят дела, если после покупки был выявлен брак. Даже если вещь потеряла товарный вид, отсутствует оригинальная упаковка, то ее все равно обязаны принять обратно. Чек также хранить не обязательно, сведения о покупке имеются в магазине. Если вы приобрели продукт питания, а он оказался испорченным, то даже поврежденная упаковка не может стать препятствием для его возврата.

Стоит помнить, что по закону вы не можете получить назад деньги за лекарства, предметы гигиены, медицинское оборудование, парфюмерию и косметику, белье, строительные товары, швейные изделия, вещи из драгоценных металлов, технически-сложные устройства с обозначенным гарантийным сроком.

Бланк заявления на возврат товара

Заявление вы можете написать заранее. В правом верхнем углу обязательно указывается должность руководителя организации, адрес магазина, от кого заявление. После заголовка следует основная часть документа. Вы должны описать покупку, дать характеристику товара, и, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, заявить просьбу о возврате денежных средств. Если имеются дефекты, то они должны быть перечислены. Завершите заявление указанием даты составления документа, не забудьте подписаться и расшифровать подпись. Образец заявления на возврат товара вы можете скачать по ссылке.

Рекламные предложения:

/div>

Комментарии:

Ира | 16.07.2013

Спасибо за форму заявления на возврат товара, мне она очень помогла!

Люба | 16.07.2013

Как думаете, а можно написать претензию и заявление на возврат товара вместе? Просто у меня столько эмоций после покупки товара, что вообще..

Ренат | 16.07.2013

Они раздельно пишутся, это совершенно разные понятия. Воспользуйся шаблоном договора купли-продажи гаража, который ты можешь скачать здесь бесплатно.

Анастасия | 14.05.2014

добрый день, купила фильтр для воды у торгового представителя, который приходил домой. Прошло 3 дня. качество отличное, но в семье случилось горе и дальнейшая оплата по согласованному графику не возможна…есть шансы вернуть товар?

Сергей | 07.12.2015

Добрый день.
Подскажите, какая статья ГК либо ЗЗПП обязывает покупателя писать заявление о возврате? Написано, что он должен предъявить претензию, но где сказано про заявление?

нина | 13.02.2016

купили автомашину с пробегом на фирме по договору 10 02 16 г выявили большие неисправности хотим вернуть срок гарантии по договору 10 дней как поступить написать заявление или претензию спасибо, нина ивановна

Добавить комментарий:




В день рождения предлагается скидка 10%!


Сайт использует файлы cookie.Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

© 2009-2017 Бесплатная юридическая консультация и помощь по телефону и по интернету в режиме online
Cкачать медиа-кит