mosadvokat.org > Юридическая информация > Возвращаем бракованный товар

Возвращаем бракованный товар

Раздел: Юридическая информация | Нет комментариев


Помните таблички «товар возврату и обмену не подлежит»? Что ж, в современном мире такую фразу можно сравнить с еще одним лозунгом - «пиво только членам профсоюза», ну или, например, «мест нет». Сегодняшний потребитель хорошо знает свои права, поэтому любое желание продавца их нарушить, зачастую приводит к вполне закономерному результату: когда-то встречается особо принципиальный покупатель, который не пожалеет личного времени на обращение в суд. Наиболее вероятный исход в таком случае - сокрушительный удар по репутации продавца и серьезный штраф, который магазину придется уплатить в бюджет государства. Однако даже громкие показательные процессы не могут научить работников торговли более аккуратнее относиться к покупателям и их правам. Конечно, покупая заведомо качественную вещь, например, спиннинг Banax, вы не будете иметь претензий. Но как же вернуть товар тому, кто предлагает брак и не желает соблюдать законы? Согласно ст.18 ФЗ «ОЗПП», обнаружив в недавно приобретенном товаре недостатки, вы имеете право отказаться от выполнения договора купли-продажи, а также потребовать возврата суммы, уплаченной за товар. При этом следует вернуть его назад в магазин. Вместе с тем, продавец не имеет права удержать определенную сумму, которая образовалась якобы в результате понижения стоимости товара из-за его частичного использования. Более того, это применимо не только  к технически сложным товарам, но самым обычным. Таким образом, продавец никогда не может апеллировать к потере товарного вида или наличию следов использования. Также он не имеет права отказать вам в вашем требовании принять товар назад на основании отсутствия у вас кассового или товарного чека. Таким образом, сегодня закон полностью на стороне покупателя. Знайте это, пользуйтесь этим, и получайте от покупок только удовольствие!

Рекламные предложения:

/div>

Комментарии:

Добавить комментарий:






Сайт использует файлы cookie.Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

© 2009-2017 Бесплатная юридическая консультация и помощь по телефону и по интернету в режиме online
Cкачать медиа-кит