В чем заключается права потребителей?
Потребителем называется физ. лицо, которое обладает намерением купить либо заказать товары, услуги или работы. Требуется заметить, что потребителем признают лицо, которое не только совершило непосредственно сам факт покупки, но и только собирающееся совершить данное действие. Покупка должна быть сделана только для удовлетворения семейных, бытовых или личных нужд, и при этом ни как не связана с предпринимательством. Отсюда следует, что приходя в магазин, в дом быта или на рынок, человек автоматически становится потребителем и, что очень важно – наделяется определенными правами.
Но что же это за права:
1. Потребитель имеет право предъявлять продавцу требования в том случае, если он обнаружит такой недостаток, который носит производственный, конструктивный или другой характер, который произошел по вине продавца или производителя.
2. В том случае, если вдруг по какой-то причине, покупатель потерял чек подтверждающий факт осуществления покупки, то предъявить какие-либо претензии относительно некачественного товара он сможет тогда, когда будут иметься другие доказательства, например, сведения об определенном продавце на упаковке либо гарантийном талоне и т.д.
3. Совершенно любой некачественный товар продовольственного назначения можно вернуть либо обменять в течении четырнадцати дней после того, как была совершена покупка.
4. У потребителя есть полные права на возврат товара плохого качества без оригинальной упаковочной тары.
5. Предъявленное требование покупателя относительно возврата денег за некачественный товар должен подлежать немедленному удовлетворению продавцом. Если данное требование будет нарушено, то с продавец должен выплатить один процент неустойки, которая рассчитывается исходя из стоимости товара в день реализации.
Кстати, компания Fensters Rollets предлагает надежную защиту для ваших окон – защитные ролеты в Киеве. Уникальная, ультрасовременная система конструкций ролетов, обеспечивает комфортную эксплуатацию этих замечательных устройств, довольно продолжительное время.
Рекламные предложения: