Выморочное имущество это
Компенсация по смерти
Процедура покупки квартиры по переуступке
mosadvokat.org > Юридическая информация > Претензия по качеству товара

Претензия по качеству товара

Раздел: Юридическая информация | Нет комментариев


Каждый из нас может купить некачественную вещь. Практика показывает, что в любой продукции может присутствовать заводской брак, который может испортить внешний вид вещи или вывести ее из строя. Даже качественный белорусский трикотаж время от времени может обнаруживать незначительные дефекты, которые могут стать поводом для замены товара. Как же поступить в случае обнаружения брака? Согласно Закону «О защите прав потребителей», в случае приобретения некачественного товара покупатель имеет право на следующие возможности: замена товара на аналогичный, уменьшение покупной цены, бесплатное устранение недостатков или оплата их устранения, возврат уплаченной за данный товар суммы. При этом требования покупателя могут быть удовлетворены только после составления претензии — письменного обращения, документа, в котором будет изложена суть предъявляемых требований. Претензия является способом мирного решения возникшего разногласия между покупателем и продавцом, тем не менее, ее составление является обязательным этапом, предшествующим возможному судебному процессу. При составлении претензии необходимо помнить, что ее целью является защита прав потребителя. Следовательно, только грамотно составленный документ поможет обеспечить досудебное решение возникшего спора, а также значительно снизить затраты на судебный спор. Обычно претензию составляют в произвольной форме, но следующие пункты являются обязательными: фамилия, имя, отчество, должность продавца; такая же информация об отправителе; суть претензии, включая вид товара (услуги) в отношении которого составляется претензия; место и дата приобретения товара, а также конкретные недостатки товара, обнаруженные после приобретения.

Рекламные предложения:

/div>

Комментарии:

Добавить комментарий:






Сайт использует файлы cookie.Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

© 2009-2017 Бесплатная юридическая консультация и помощь по телефону и по интернету в режиме online
Cкачать медиа-кит