Правовые аспекты покупок в интернете
В современном разнообразии интернет-магазинов можно увидеть множество предлагаемых товаров и услуг. В таких магазинах можно заказать от декоративной дверной ручки до крупной бытовой техники или мебели, и данная услуга пользуется все большим спросом.
Приобретение товара через интернет ресурсы, не выходя из дома, позволяют подобрать нужный товар покупателю.
Продажа этой посудомоечной машины Pyramida через интернет регулируется законодательными актами РФ. По указанным нормам составленных актов, розничная торговля товаров на расстоянии по изображениям, каталогам и проспектам является дистанционной системой.
В данной сфере клиент защищен от неправомерных действий продавца. Законодательно, продавец в обязательном порядке предоставляет информацию о товаре. Большинство людей приобретают товар высокого качества неоднократно проверенных интернет-магазинах. А некоторые отдают предпочтение товарам с большими скидками, в итоге получают товар, который не отвечает указанной информации на странице магазина.
В такой ситуации по закону, приобретенный товар можно вернуть магазину в течение семи дней с момента доставки. При этом нельзя забывать о сохранении надлежащего, первоначального качества и вида товара, а также всех предусмотренных и полученных документов которые были вручены вместе с товаром (чек, гарантийный талон, документ о получении товара курьерской службы и т.д.).
Указанный срок по возврату товара может быть продлен до 3-х месяцев, в той ситуации, если вместе с товаром не был предъявлен документ о порядке и условиях возврата приобретенной покупки.
Продавец обязан вернуть оплаченную сумму клиенту на протяжении десяти дней с момента получения требований покупателя о возврате, кроме затрат, которые были потрачены на доставку.
Для решения возврата товара необходимо, во-первых, связаться с представителями магазина, рассказать о решении возврата товара (причину можно не указывать). Обычно магазины, которые дорожат своей репутацией, безо всяких конфликтов решают данную проблему. Если же наоборот, не хотят идти на контакт – обращайтесь в юридические инстанции.
Рекламные предложения: