Права потребителя – гарантийный ремонт
Ситуации, когда при поломке телевизора, мобильного телефона или холодильника массовый потребитель сталкивается с рядом неприятных проблем, возникают довольно часто.
Кстати, недорогой ремонт фотоаппаратов samsung , предлагает сервисный центр «Победа-Сервис». Отличное качество ремонта, заботливое и аккуратное отношение, к вашей цифровой технике – это ключевые из приоритетных направлений, при ремонте аппаратуры своих клиентов, в данном сервисном центре.
Торговое учреждение, ранее продавшее изделие, отправляет пострадавшего в специальный сервисный центр, где далеко не всегда возможен своевременный и быстрый ремонт. Как правило, приведенные причины являются необоснованными, и только знание собственных прав и определенных пунктов действующего законодательства поможет избежать подобных конфликтов.
Во-первых, сложный бытовой товар на гарантии не должен вскрываться и осматриваться специалистами самостоятельно, ведь закон предусматривает проверку внешнего вида техники, ее комплектности и свойств только в присутствии владельца.
Во-вторых по закону владелец должен получить отремонтированную бытовую техники в течении двух недель со дня сдачи в центр обслуживания. Потребитель имеет полное право требовать надлежащей качественной работы изделия в течении гарантийного срока, который указывается в техническом паспорте. Поэтому когда такой товар выходит из стоя, диагностироваться и ремонтироваться он обязан бесплатно, мало того гарантийный срок по закону должен увеличиться на время нахождения изделия в сервисном центре.
Однако существуют и случаи, когда специалисты в праве отказать потребителю в подобном бесплатном обслуживании. Следует знать, что доказательство таких фактов, как нарушение правил хранения бытовой техники, а также неправильная ее эксплуатация доказывается той стороной, к которой были предъявлены требования о бесплатной диагностике и устранении поломок. Причем несоблюдение правил использования товара находящегося на гарантийном сроке утверждается только независимой экспертизой.
Рекламные предложения: