Коллекторские агентства – определение понятия, их права и обязанности
Коллекторские агентства представляют собой особые организации, основной деятельностью которых подразумевается взыскания долговых обязательств с должников. Сегодня, популярность такого вида услуг растет день ото дня, что обусловлено существенным ростом кредитования и возникновения случаев не возврата кредитов. Данный рынок в России развивается достаточно стремительно, спрос на данный вид услуг колоссальный, коллекторские агентства сотрудничают с большим количеством крупных банков. Однако, справедливости ради, следует отметить, что специализированной правовой базы для деятельности коллекторских агентств в России не существует и на сегодняшний день.
Как правило, коллекторские агентства работают по схемам в двух основных направлениях:
– выступают от имени кредитора, осуществляя деятельность за вознаграждение;
– выступают от своего имени, выкупая долг у кредитора.
В обоих случаях, правовой основой деятельности коллекторских агентств является Гражданский кодекс РФ, а также Гражданско-процессуальный кодекс. Специализированный законопроект, который мог бы регламентировать деятельность коллекторов, был разработан законодателями еще в 2010году, однако до настоящего времени законные основания для работы коллекторских агентств отсутствуют, поскольку проект так и не был принят, хотя и существует вероятность вступления его в силу в недалеком будущем. Тем не менее, в настоящее время законные основания для деятельности коллекторов не предусмотрены, а судебная практика такова, что суд может принять сторону любого из участника – должника или коллектора.
Обязанностью коллекторского агентства, как еще одного участника двусторонней сделки между кредитором и заемщиком является не только ускорить процесс возвращения задолженности, но и своевременно передать информацию по должнику в бюро кредитных историй. В ходе своей деятельности коллектор имеет право совершать действия, не выходящие за рамки закона. Так, агентство имеет право собирать сведения и информацию о должнике в пределах своей компетенции, отправлять ему уведомления о задолженности и предложениях о ее погашении, вести с должником переговоры, способствовать досудебному урегулированию возникшего спора, проводить с должником встречи, а также представлять интересы кредитора в суде. При этом, звонить должнику или встречаться с ним коллектор имеет право только в дневное время, при начале разговора, он должен представиться персонально, а также сообщить название организации, представителем которой он является.
Сотрудники коллекторского агентства не могут осуществлять действия, которые противоречат действующему законодательству. В частности, они не имеют права проникать в жилище должника без его на то разрешения, то естьбез разрешения собственника или арендатора. Коллекторы не имеют права изымать имущество должника или денежные средства в счет уплаты долга, они не могут угрожать должнику, применять психологическое давление, шантажировать его или запугивать, использовать в разговоре с ним нецензурные выражения. Коллекторское агентство, действующее подобным образом, может быть подвергнуто уголовному преследованию.
При любых неправомерных действиях сотрудников коллекторских агентств (огласка информации о должнике – сообщение сведений начальству, соседям, знакомым, звонки в ночное время и другое), должник имеет право обратиться в правоохранительные органы и суд.
Также Вам будут интересны следующие статьи:
Рекламные предложения:
Комментарии:
Здравствуйте! У меня проблема с выплатой долга коллекторам. Могу ли я обратится в суд что бы снизить ежемесячную оплату т.к зарплата у меня очень маленькая.
сын получил физическое воздействие со стороны коллекторского агентства