Бесплатная юридическая консультация в Иркутске
Образец договора дарения доли квартиры несовершеннолетним детям
Образец заявления для получения выписки из ЕГРЮЛ
mosadvokat.org > Защита прав потребителей > Как вернуть деньги за некачественный телевизор

Как вернуть деньги за некачественный телевизор

Раздел: Защита прав потребителей | 2 комментариев


На основании ныне действующего «Закона о защите прав потребителя», возвратить потраченные деньги за практически любой товар, в том числе и телевизор, вы имеете полное право. Причем, неважно был ли он продан вам в исправном состоянии, вообще неработающим или с некоторыми недостатками. А возврата своих средств вы можете требовать только у продавца. Поэтому нужно обратиться в тот магазин, где вы приобрели товар.
Требование о возврате денег за товар покупателю рассматривается как расторжение договора купли-продажи. Если вы так давно мечтали купить телевизор жк, но совершив покупку и придя домой, обнаружили в нем какую-либо неисправность, то напишите соответствующее ходатайство на имя директора магазина.
В адресной части данного заявления обязательно укажите все свои личные данные - фамилию, инициалы, адрес проживания, паспортные данные и номер телефона, по которому с вами можно связаться. В тексте же заявления необходимо подробно описать, где и когда именно был приобретен ваш телевизор, запишите его полное наименование и марку. Опишите выявленный вами недостаток. Не забудьте изложить просьбу о возврате уплаченной денежной суммы. Вы имеете право выбора способа возврата. Это может быть и почтовый перевод, и наличные через кассу, и ваш счет в банке.
В случае если купленный телевизор находится на гарантии, магазин должен в обязательном порядке провести профессиональную диагностику указанной вами неисправности. И помните, что взимать денег за экспертизу у вас не имеют никакого права. Если вы не доверяете продавцу, то будет лучше обратиться в какой-нибудь сервисный центр и оплатить полностью независимую экспертизу. А документ о ее проведении приложите к заявлению о возврате денежных средств. В данном случае вы можете потребовать компенсацию за траты на экспертное заключение.
Стоит иметь в виду, что если телевизор был продан вам надлежащего качества, и вы непременно хотите вернуть его в магазин, то срок подобного возврата ограничен 2 неделями со дня его покупки. Срок возврата проданного некачественного товара равняется его гарантийному сроку. Но согласно ст.19 Закона, вы можете требовать возврата денег за любой выявленный брак в течение 2 лет, даже если гарантия на телевизор уже закончилась.
Также Вам будут интересны следующие статьи:

Рекламные предложения:

/div>

Комментарии:

Екатерина | 25.12.2013

Здравствуйте!полгода назад купили телефон(нужен был для работы отдельный тел).месяц назад сдали на ремонт,сказали не гарантийный случай.ремонтировали платно.вчера забрали с ремонта , а сегодня утром он опять неисправен(не заряжается).опять сдавать на ремонт,терпеть убытки нервов не хватит-имеем ли мы право потребовать от магазина вернуть деньги или заменить на другой телефон?

ЮЛИЯ | 04.03.2014

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР .МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ.Я НЕЗНАЮ КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ И КАКИЕ У МЕНЯ ЕСТЬ ПРАВА.Я КУПИЛА КОНФЕТУ А ОНА СОСТОИТ ИЗ ВОЛОС.ТАКАЯ СЕБЕ ЛОХМАТАЯ КОНФЕТКА.ЕСТЬ АДРЕС ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.Я МОГУ КАК ТО КОМПИНСИРОВАТЬ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ.КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ.Я ИМ ЗВОНИЛА У НИХ ВСЕ ХОРОШО ОНИ МОГУТ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА ЭТУ КОНФЕТУ.А КАК ЖЕ САНИТАРНЫЕ НОРМЫ ?????ОБИДНО КОНФЕТЫ ВЕДЬ ПОКУПАЕМ МАЛЫШАМ .ТАМ В МАЛЕНЬКОЙ КОНФЕТКЕ САМЫЙ ДЛИНЫЙ ВОЛОС 15СМ И МЕНЬШЕ ОН ТАМ ДАЖЕ НЕ ОДИН. НА ЧТО Я МОГУ РОСЧИТЫВАТЬ.БЛАГОДАРЮ

Добавить комментарий:






Сайт использует файлы cookie.Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

© 2009-2017 Бесплатная юридическая консультация и помощь по телефону и по интернету в режиме online
Cкачать медиа-кит