mosadvokat.org > Образцы документов — формы, бланки, формуляры > Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Как написать жалобу в Роспотребнадзор


Нередко между продавцом и покупателем возникают споры по поводу товара или услуги и обычно недовольным в этой ситуации является вторая сторона. Некачественная продукция, плохо оказанная услуга, отказ продавца ремонтировать товар по гарантии и прочие причины – в таких случаях потребителю следует знать, как написать жалобу в Роспотребнадзор. На этой странице вы найдете образец соответствующего документа и краткую инструкцию, как обратиться в данную инстанцию.

Чтобы правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, нужно следовать следующим правилам:

  • В правом верхнем углу написать полное наименование территориального органа, а также свои ФИО и адрес места жительства.
  • По центру ниже написать «Жалоба».
  • Следующий этап – текст жалобы, где нужно описать свою ситуацию и объяснить, что ваши права как потребителя были нарушены.
  • Обязательно сослаться на определенные нормативные акты, согласно которым были нарушения.
  • В конце ставится подпись и дата написания заявления.

Ошибочно считается, что Роспотребнадзор помогает лишь в случае продажи некачественного товара, однако обратиться в эту инстанцию можно и при других различных обстоятельствах (банковская сфера, туризм и др.). Образец жалобы в Роспотребнадзор приведен ниже (скачать образец):

В ___________

(наименование территориального органа Роспотребнадзора)

адрес: _______________________

от _____________________________________

(Ф.И.О. потребителя)

адрес: ________________________________,

телефон: ___________,

факс: ___________,

эл. почта: _____________________________

Заявление (сообщение, жалоба) о нарушениях, выразившихся в реализации товаров ненадлежащего качества

"___"________ ____ г. заявитель приобрел у ____________________________ (наименование или Ф.И.О. продавца)

в _______________________, расположенном по адресу: ______________________, следующие товары ________________________________________ по цене _________ (__________________) рублей, что подтверждается __________________________.

Вместе с тем приобретенные товары, а именно: ________________________, оказались ненадлежащего качества, что выражается в ______________________ и подтверждается _________________________________.

Требование заявителя от "_____"_________ _____ г. прекратить реализацию товаров ненадлежащего качества, а также _________________________ (заменить товары/соразмерно уменьшить покупную цену/возвратить уплаченную за товары сумму с возмещением убытков, причиненных вследствие продажи заявителю товаров ненадлежащего качества) ___________________________ добровольно не (наименование/Ф.И.О. продавца) удовлетворил, сославшись на ________________________________ (или: осталось без ответа), что подтверждается __________________________________________.

В настоящее время _______________________ продолжает реализацию товаров (наименование/Ф.И.О. продавца) ненадлежащего качества, что подтверждается _______________________________. На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , п. 5.9 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322, просьба провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества. Приложения: Документы, подтверждающие приобретение заявителем товаров. Документы, подтверждающие, что товары, приобретенные заявителем, ненадлежащего качества. Копия требования заявителя от "___"__________ ____ г. Доказательства отказа продавца удовлетворить требования заявителя. Документы, подтверждающие продолжение реализации товаров ненадлежащего качества. Доверенность представителя от "___"________ ____ г. N ___ (если заявление (сообщение, жалоба) подписывается представителем заявителя). Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования. "___"__________ ____ г. Заявитель: ___________________/_______________________/ (подпись) (Ф.И.О.)

Рекламные предложения:

/div>

Комментарии:

Добавить комментарий:






Сайт использует файлы cookie.Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

© 2009-2017 Бесплатная юридическая консультация и помощь по телефону и по интернету в режиме online
Cкачать медиа-кит